租房一直是流动人口解决住房问题的首选,但不规范的管理使得出租房成为安全隐患的集中区域,为了使流动人口住得安心,便于街道集中掌握流动人口的信息,武义县壶山街道推出“旅馆式”出租房管理的新模式。
3月21日,笔者来到壶山街道三板桥村,村口的新居民服务管理站格外醒目。一名从贵州刚来武务工的程女士在房东的陪同下正在办理入住手续,身份信息录入、信息核实、发放房卡……“省心找房、放心出租、热情服务”,新居民服务管理站门口贴着的这十二个字特别醒目,三板桥村党支部书记何剑笑着解释:“这是我们村出租房租赁的‘服务总台’,任何外来人口需要到村里租房,都必须和房东一起到我们这里进行登记,我们的目标就是尽最大可能为村民和租客提供服务。”原来这是壶山街道在探索外来流动人口管理模式中的新创意——“旅馆式”出租房管理,搭建新居民登记、注销、求职、房屋出租、求租等一站式服务平台,通过房屋租前审核、新居民入住登记、离开注销三个步骤,变被动管理为新居民主动上报登记,实现流动人口动态、智能化管理。
三板桥村就是壶山街道推广“旅馆式”出租房管理模式的试点村。“我们村这个‘大旅馆’共有间房,大部分房间已出租,目前已经有名租客入住,以前要了解村内外来人员情况,需要专人去村里摸排,费时又容易有遗漏,现在我们只需打开系统,所有租客的信息就一目了然。”何剑一边说着,一边打开电脑上三板桥村新居民服务管理系统展示给笔者看,“这个系统是街道特意做的,便于了解村内各出租房的情况,上面的绿色代表有人入住,白色代表空房间,入住一个登记一个,一间房里住几个人,我们打开系统、点开房间的详细信息就一目了然了。”
壶山街道探索出的“旅馆式”出租房管理是指以村为单位,把一个村当成一家大旅馆来管理,村内的出租房即旅馆内的客房,套用旅馆业的管理模式,把村居人员层层罗列,上到村支书、下到房东,都以旅馆业的人员身份进行替换,村支书就是董事长,房东就是旅馆内每个楼层的管理员,每名房东进行编号登记,村民若要出租房屋需向“旅馆服务总台”报备,录入到新居民服务管理系统,并签订有关管理协议。外来人员要租住房屋,必须要和房东一起到“旅馆服务总台”出示身份证,办理居住手续,才能领到“房卡”,而房东有一把能打开自家出租房的总“房卡”。
“平时家里只有老人在,房租、签合同都是老人一手办理,老人眼睛不好,有时候身份证号也会抄错,现在村里统一管理后,我们都当上‘甩手掌柜’了,租房的大小事都是村里帮忙管理。”“管理员”张国伟说到这个管理机制连连称赞。为更好地服务房东和租户,三板桥村两委与村民一起为有换锁条件的房间全部换上电子锁,并制定了电子房卡。当租户到“总台”登记好信息,与房东签订租赁合同、付好房租后,工作人员会按照租赁时间给他开通房卡,租房时间一到房卡就会注销,注销后只能用房东手上的总房卡和村里统一管理的备用机械钥匙才能打开房门,当租客与房东重新签订租房合同、付好续约房租后方能再次激活单间房卡。
和传统上门核对登记管理,过“旅馆式”出租房管理总台对流动人员的管理实现从被动到主动转变,租客主动到居民管理服务站登记后才能租房租房,及时有效掌握房东和租客的相关信息,提高了工作效率。截至目前,壶山街道已建立2个新居民服务管理站,除三板桥村外,塘头经济合作社已安装个智能门禁,录入94位新居民信息,下一步该机制将在新居民达名以上的村全面推开。