仙居县市民卡公司负责全县50万人口的市民卡用卡服务工作,关键时期,公司巾帼文明岗隔离病毒,却不隔离服务。
为确保用户春节期间仙居百姓正常用卡,开通了24小时服务热线,并在爱仙居APP研发市民卡线上申领、补换卡功能,同时每日设巾帼文明岗值班人员接待来访用户,处理用户紧急问题,针对一些住院的患者或特殊用户紧急补卡的,值守人员提供上门补卡服务,疫情期间紧急处理件市民卡业务,线上邮寄业务件。
复工返岗,防疫不忘
巾帼文明岗成员正在对大厅机器定时消毒
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对进出大厅客户进行体温的测量、记录
为市民解答市民卡使用疑问
与医护人员沟通交流市民卡使用流程
积极引导市民参与防疫
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