钱江晚报·小时新闻记者陈栋通讯员赵馨
常言道:“清官难断家务事。”对于公安民警来说,打击犯罪,抓捕罪犯都不是什么事儿,最让他们头疼的,肯定是街坊邻居家长里短的小矛盾小纠纷。都是鸡毛蒜皮的小事,偏偏插不进嘴,使不上劲,好说歹说就是很难解决下来。
今年年初,台州市仙居县下各镇路北村成立了一支“老大姐”队伍——东篱义警女子巡防队,作为下各派出所警力的补充力量,队伍里的30名中年妇女发挥自己的特长,及时发现和巧妙化解了村里的各类矛盾和纠纷,将村民的“火气”在最短时间里扑灭。
几个月试行下来,这个村子“有架难吵”,一团和气。
路北村片警突然多了30名“女手下”
“路北村的东篱义警女子巡防队正式成立了,以后这30位老大姐就交给你带领了。”当所长王洪伟把这项工作交给他时,片警张林伟满脸惊讶。
年1月1日,在路北村委员会会议室里,张林伟第一次见到了自己的队员们,“这可都是长我十几岁的老大姐呀!”张林伟还摸不透让这些老大姐参与巡防工作的“妙用”。
30人的队伍被分成3支队伍,每天清早,10名“大姐”组成的小分队就跟在张林伟身后参与巡防工作。大姐们换上粉红色的志愿者马甲,兴奋不已,你一言我一语叽叽喳喳吵个不停。张林伟的耳膜有些胀痛了。
在交谈中,张林伟了解到,这些“大姐”都是年龄40-50岁之间的女村民,清一色的家庭主妇,她们都是热心的“马大嫂”,心地善良,吃苦耐劳。“可这份活儿单靠善良和热心未必能办好。”张林伟一开始并不是很看好这样的“娘子军”。
不过打过几次照面,张林伟很快发现了一些出乎意料的地方。“这些老大姐都非常认真,虽然只是义工性质,但她们丝毫不马虎,跟着我巡逻做工作非常尽心尽责。”
在确认老大姐们不是“走过场”后,张林伟对大姐们也越来越认可了,耐心地给她们讲解公安的工作,教她们许多实用的知识和技巧,大姐们都很认真地听取和学习。“这些大姐其实素质都很高,学东西也很快,加上态度认真,很快就能独当一面了。”
张林伟身边的30名大姐很快成了他的得力助手。
处理家长里短的矛盾,大姐们有一手
相处久了,张林伟发现村里的不少工作,靠自己很难搞定,最终还是大姐们出面帮忙摆平。
挑最近的事情说。2月底,正是冬小麦收割晾晒的黄金时间,天公放晴,村民们都在抢空地晾晒小麦。
朱阿姨和马大婶是邻居,前阵子,两家人因为晒小麦抢空地问题杠上了,原本只是小事,结果谁也不让谁,越闹越僵,到后来矛盾激化得两家人差点打起来。
管片的张林伟第一时间赶到现场调解,想做通两家人的思想工作,但双方谁也不肯让谁,张林伟走访多次都没成功。“这事儿让我们去说道说道吧。”看到张林伟为了这件事情眉头紧锁,两位大姐站出来帮张林伟去做调解。
“朱阿姨啊,这街坊邻里的,晒点谷子闹成这样说不过去吧!”“马大神啊,朱阿姨一家之前也给你们家帮过不少忙,不看僧面看佛面”……两位大姐在两家之间“盘旋”,几轮思想工作做下来,双方竟然握手言和,互相承认了错误。
原来,这些大姐们从小扎根在路北村,对村里的人和事如数家珍,而女性特有的温柔与细心,使得她们在调解邻里纠纷上得心应手。加上这些大姐们住在全村的各家各户,周边村民的一举一动尽收眼底,邻里间有点小摩擦,还没来得及吵起来,就已经被她们察觉了,还没惊动民警,大姐们已经自发进行了“灭火”。
女子巡防队成立后的几个月里,路北村一片“祥和”。
大姐“开道”,公安工作更好做了
在张林伟的带领下,东篱义警女子巡防队越来越规范化、专业化。张林伟定期对大姐们进行培训,队列训练,纠纷调解培训,防盗抢骗宣传……大姐们统一的服装、崭新的精神风貌俨然成为下各镇一道亮丽的风景线。
义警巡防队组长张爱妹说:“我们的日常工作主要分为街面巡逻、矛盾排查和治安宣传。我最开心的事就是看望孤寡老人,陪他们聊聊天,看到辖区安定、百姓幸福,就感慨自己一个家庭主妇,其实也可以为村里的安定出自己的一份力。”
得益于这些大姐们扎实的群众基础,张林伟拜托他们的很多工作,效果出乎意料地好,村民不仅接受了,而且还非常认真。
今年以来,下各派出所致力于构建义警志愿者、调解室、派出所三级调解组织体系,深入村居开展矛盾纠纷排查,及时发现有苗头性、倾向性的纠纷事件,并争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时建立矛盾纠纷化解档案,对已化解的矛盾及时拍照记录并反馈至指挥中心,并将纠纷解决成功案例上至“微笑墙”。
截至目前,义警女子巡防队共计巡逻余次,成功化解矛盾34起,走访慰问困难群众46户,开展普法宣传60余次,协助下各派出所共发放册反诈宣传册,辖区发案率下降23%,下各镇逐步构建起共建共治共享基层治理新格局。
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