天目新闻见习记者王好通讯员王黎婧
便利了千家万户的“浙里办”，在今年6月迎来8岁生日。近年来，浙江依托全国一体化在线政务服务平台，以数字化改革为抓手，推进政务服务“一网通办”。截至目前，该平台实名注册用户已突破万，日均活跃用户达万。
从落户申请到不动产权属证明查询，从生育登记到孩子入学入园手续办理，从企业开办到发票领用，从科技成果登记到融资需求发布……8年间，该平台着眼于与群众生活、企业发展密切相关的服务，汇聚项全省统一的政务服务事项、项便民惠企服务、40件多部门联办“一件事”，让政务服务变得触手可及。
线上办事，在浙江成为潮流。8年来，“浙里办”致力于打造线上线下深度融合的政务服务体系，全新改造的“一网通办”办事大厅支持线上智能导办、预约排队，线下精准分流、窗口办理、刷码取件，基本覆盖全省大部分村社，切实打通基层办事“最后一公里”。
不久前，台州市黄岩区某公司想要代开增值税发票，在大厅工作人员的指导下，办理人很快便学会了自助办理，完成了申请。如今，全省办事大厅窗口精简了，更多的工作人员由窗口内走到了窗口外，更多群众习惯了线上办事。
不仅在“指尖”，政务服务还延伸到了全省的五大银行（工农中建交）。目前，“浙里办”的项高频事项已同源到五大银行的余台自助终端，涵盖公安、人社，医保等11个领域，充分利用银行的网点优势、设备资源、人力资源，扩大政务服务覆盖面，满足了就近可办、多点可办的办事需求。
聚焦群众急难愁盼，平台不断优化升级服务。为助力企业减轻负担、培育和激发市场主体活力，“浙里办”APP和浙江政务服务网推出“助企纾困服务专题”，企业用户可以享受“24小时即享即兑”的政策兑现。
如今，偏远山区海岛也有了“浙里办”的身影。8年来，“浙里办”创新帮办代办模式，让优质服务向浙江等每个角落延伸。近日，仙居县田市镇公盂下坪村的孙大爷在家中，通过“浙里办”拿到了工作人员送上门来的社保卡。以前，他需要走2个小时的山路，才能到最近的办事网点办理。
“一网通办”还创新政银社合作服务机制，依托农商行基层服务网络，在山区26县打造多个“就近帮办”网点。在舟山，30个政务服务空白岛实现清零，覆盖多名群众；在丽水，个村全部实现“服务到村社，办事不出村”，覆盖10.9万名群众。
同一平台，同一标准。“浙里办”实现全省项“一网通办”事项省市县三级标准统一、线上线下多端体验一致。“浙里办”还积极打通第三方政务服务独立APP的资源共享，让群众感受到一致的功能服务和使用体验。目前，“浙里办”的个事项已发布到“丰收互联”、“龙游通”等13个第三方渠道。
未来，“浙里办”还将继续坚持以人民为中心，充分发挥数字化改革的引领、撬动作用，更大力度方便群众企业办事，更多更实举措惠及基层，为浙江高质量发展、高效能治理、高品质生活注入强劲动力，为数字政府建设作出更多浙江贡献。
“未经许可,请勿转载”
联系电话：